Nastavenie VPN môže byť jednoduché, keď patrí jednej osobe. Nainštalujete si aplikáciu, vyberiete si, kedy sa pripojíte, prepnete miesta, keď je to potrebné, a upravíte svoje návyky týkajúce sa vašich vlastných účtov a zariadení.
To sa zmení, keď sa niekoľko ľudí pri práci spolieha na rovnaký pracovný postup VPN. Malá agentúra, startup, podporný tím alebo distribuovaný operačný tím musí premýšľať nad rámec „spája VPN?“ Väčšou otázkou je, či ho ľudia používajú dôsledne, zodpovedne a spôsobom, ktorý vyhovuje pravidlám spoločnosti a klientov.
Táto príručka vysvetľuje praktický rozdiel medzi osobným VPN pracovným postupom a tímovým VPN pracovným postupom bez toho, aby sa zmenil na porovnanie dodávateľov alebo kontrolný zoznam podnikového obstarávania.
Spotrebiteľ VPN verzus podnikanie VPN: Skutočný rozdiel je v koordinácii
Fráza consumer vpn vs business vpn môže znieť ako diskusia o kategórii produktov. Pre malé tímy je užitočnejšie rozlíšenie operatívne.
Osobné VPN zvyčajne spravuje jedna osoba pre jej vlastné prehliadanie, cestovanie, používanie verejnej siete Wi-Fi alebo potreby súvisiace s polohou. Používateľ sa rozhodne, kedy sa pripojiť, ktoré umiestnenie servera použiť a ako zaobchádzať s nefunkčnými webovými stránkami alebo upozorneniami účtu.
Nastavenie tímu VPN má viac pohyblivých častí:
- Viac ako jedna osoba môže závisieť od rovnakého prístupového zvyku.
- Môžu byť zahrnuté pracovné účty, klientske panely, správcovské panely alebo finančné nástroje.
- Noví pracovníci potrebujú jasné pokyny na nástup.
- Odchádzajúci pracovníci potrebujú čistý výstup z lietadla.
- Členovia tímu musia vedieť, ktoré aktivity by mali používať VPN a ktoré nie.
- Manažéri môžu potrebovať konzistentnú politiku, a nie neformálne rady, ktoré sa šíria cez chat.
To je dôvod, prečo VPN, ktorý je pre jednu osobu jednoduchý, môže byť mätúci, keď sa stane súčasťou každodennej pracovnej rutiny tímu.
Čo tímy zvyčajne chcú používať VPN
benefits of vpn in business sú najjednoduchšie na pochopenie, keď sú praktické. VPN môže pomôcť smerovať prevádzku cez šifrovaný tunel medzi zariadením používateľa a serverom VPN. To môže byť užitočné, keď zamestnanci pracujú z hotelovej Wi-Fi, letiskových sietí, coworkingových priestorov, kaviarní, spoločných bytov alebo iných sietí, ktoré spoločnosť nekontroluje.
Pre malý tím je hodnota zvyčajne v znížení vystavenia, ktorému sa dá vyhnúť, a v tom, aby boli návyky práce na diaľku konzistentnejšie. VPN môže pomôcť tímom:
- vyhnúť sa priamemu odosielaniu pracovných dát cez nedôveryhodné lokálne siete;
- vytvoriť konzistentnejšiu rutinu pre verejné používanie Wi-Fi;
- znížiť zmätok o tom, kedy by pracovníci mali chrániť premávku počas dní cesty;
- oddeliť návyky pri prehliadaní súvisiace s prácou od akejkoľvek siete, ktorá sa nachádza v blízkosti;
- podpora interných pravidiel pre prístup k citlivým nástrojom z nespravovaných miest.
Tieto výhody majú svoje hranice. VPN nenahrádza multi-factor authentication, silné heslá, zabezpečenie koncového bodu, správu zariadení, kontroly prístupu ani školenia zamestnancov. Taktiež nerobí prihlásený účet anonymným pre používanú službu. Ak sa niekto prihlási do pracovného dashboardu, dashboard stále vie, ktorý účet je aktívny.
Shared VPN Prístup vyžaduje pravidlá, nie dohady
Fráza shared vpn access by nemala znamenať, že každý náhodne prechádza povereniami alebo ignoruje podmienky poskytovateľa. Znamená to, že tím sa musí rozhodnúť, ako sa bude zaobchádzať s prístupom VPN, keď je zapojených niekoľko ľudí.
Tím by mal zodpovedať minimálne tieto otázky:
– Mal by byť VPN zapnutý pre verejnú sieť Wi-Fi, cestovanie, prácu s klientom alebo správcovské panely?
- Kto môže používať VPN na prácu?
- Aké zariadenia možno použiť?
- Kto aktualizuje pokyny na nastavenie?
- Čo sa stane, keď niekto opustí firmu alebo projekt?
- Ktoré nástroje, platformy alebo klienti majú pravidlá používania VPN?
Tieto otázky sú dôležité, pretože VPN používanie sa dotýka zabezpečenia účtu, hygieny zariadenia a pravidiel na pracovisku. Tím nepotrebuje komplikovanú príručku, ale potrebuje spoločné porozumenie, ktoré nezávisí od jednej osoby, ktorá nezabudne všetko vysvetliť.
Onboarding sa stáva súčasťou pracovného postupu VPN
Pre jednu osobu je nastavenie jednorazovou úlohou. Pre tím sa nastavenie opakuje.
Každý nový zamestnanec, dodávateľ alebo nezávislý pracovník môže potrebovať vedieť:
- keď sa očakáva použitie VPN;
- ako nainštalovať a prihlásiť sa podľa schváleného procesu tímu;
- čo robiť, ak webová stránka blokuje alebo spochybňuje prihlásenie;
- na koho sa obrátiť, ak VPN zlyhá;
- ku ktorým pracovným nástrojom by sa nikdy nemalo pristupovať z neznámych sietí bez mimoriadnej opatrnosti.
Dobrý onboarding tiež stanovuje očakávania. VPN nie je magická vrstva ochrany osobných údajov, ktorá opravuje každé rizikové správanie. Ak niekto opakovane používa heslá, ignoruje multi-factor authentication, sťahuje podozrivé súbory alebo sa prihlasuje do pracovných nástrojov z nespravovaného zariadenia, VPN nedokáže tieto problémy sám vyriešiť.
Offboarding je rovnako dôležitý
Offboarding je miesto, kde sa neformálne VPN zvyky často rúcajú. Keď osoba opustí projekt, zmení roly alebo prestane pracovať s klientom, tím by mal skontrolovať, či má táto osoba stále prístup k účtom, inštalačným súborom, pokynom alebo pracovným nástrojom, ktoré predpokladajú používanie VPN súvisiace s VPN.
Tu nejde o nedôveru. Ide o základnú prístupovú hygienu.
Malý tím môže tento proces zjednodušiť:
- odstrániť prístup, ktorý už nie je potrebný;
- aktualizovať všetky zdieľané pokyny, v ktorých sa spomína osoba alebo zariadenie;
- kontrolovať prístup klienta alebo platformy viazaný na rolu;
- potvrdiť, že akékoľvek pracovné zariadenie sa riadi procesom vrátenia alebo vymazania spoločnosti;
- doklad o tom, kto dokončil krok vystúpenia z paluby.
Dôležitým bodom je konzistencia. Ak tím považuje prístup VPN za súčasť svojho bežného procesu spájania a opúšťania, je menej pravdepodobné, že sa stane dodatočným nápadom.
Konzistencia IP môže ovplyvniť pracovné účty
Niektoré pracovné nástroje a online platformy venujú pozornosť vzorom prihlásenia. Náhla zmena krajiny, regiónu alebo siete môže vyvolať dodatočné overenie, kontrolu účtu alebo dočasné problémy. To neznamená, že VPN robí niečo nesprávne. Znamená to, že služba sa snaží vyhodnotiť, či prihlásenie vyzerá očakávane.
Tímy by si mali dávať pozor na zmeny umiestnenia. Ak pracovníci náhodne prepnú VPN miesta, prihlásia sa z rôznych sietí a použijú viacero zariadení, systémy rizika účtu môžu zaznamenať vzor, ktorý si vyžaduje dodatočné kontroly.
To je jeden z dôvodov, prečo sa malé tímy často starajú o predvídateľné postupy. Môžu sa rozhodnúť, kedy použiť blízku polohu VPN, kedy neprepínať oblasti a kedy sa pozastaviť pred prihlásením do citlivých nástrojov počas cestovania. Správna politika závisí od nástrojov tímu, podmienok poskytovateľa, pravidiel klienta a miestnych požiadaviek.
Verejná sieť Wi-Fi je bežným tímovým prípadom použitia
Verejné Wi-Fi je jedným z najjednoduchších miest na vysvetlenie používania VPN netechnickým pracovníkom. Ľudia chápu, že siete letísk, hotelov, kaviarní a konferencií sú zdieľané prostredia. Možno nevedia, kto sieť prevádzkuje, ako je nakonfigurovaná alebo či sa portál na prihlásenie do siete objavil predtým, ako bolo pripojenie chránené.
Pre tím môže byť politika jednoduchá:
- ak je to možné, vyhýbajte sa citlivej práci na neznámych sieťach;
- pripojiť sa k VPN pred otvorením pracovných panelov, keď to sieť umožňuje;
- aktualizovať operačné systémy, prehliadače a aplikácie;
- používať stránky HTTPS a multi-factor authentication;
- zastavte sa a požiadajte o pomoc, ak prihlasovací portál, upozornenie na certifikát alebo upozornenie na prihlásenie vyzerá podozrivo.
Toto drží rady pri zemi. VPN je jedna časť bezpečnejšieho zvyku vzdialenej práce, nie celý bezpečnostný program.
Ako hodnotiť VPN služby pre malé firmy bez nadmerného nakupovania
Pri pohľade na vpn services for small business nezačínajte s obrovským kontrolným zoznamom funkcií skopírovaným z podnikových bezpečnostných programov. Začnite so svojím skutočným pracovným postupom.
Najprv si položte praktické otázky:
– Používajú zariadenia vlastnené spoločnosťou, osobné zariadenia alebo ich kombináciu?
– Kto vlastní onboarding, podporu a offboarding?
- Koľko ľudí potrebuje VPN prístup na prácu?
- Sú to zamestnanci, dodávatelia alebo obaja?
- Ktoré nástroje sú dostatočne citlivé na to, aby potrebovali prísnejšie pravidlá prístupu?
- Obmedzujú klienti alebo platformy používanie VPN?
- Aký je plán zálohovania, keď spojenie VPN zlyhá počas naliehavej práce?
Tento prístup pomáha malému tímu vyhnúť sa dvom bežným chybám. Prvým je zaobchádzanie s osobným VPN návykom, ako keby sa automaticky zmenil na tím. Druhým je nákup alebo náročné funkcie predtým, ako tím pochopí svoje vlastné prevádzkové potreby.
Jednoduchá VPN politika pre firemných používateľov
Politika vpn for business users nemusí byť dlhá. Užitočná prvá verzia sa zmestí na jednu stranu.
Zahrňte tieto sekcie:
Kedy použiť VPN
Uveďte situácie, v ktorých by sa pracovníci mali pripojiť, ako napríklad verejné Wi-Fi, cestovanie, coworkingové priestory alebo prístup k citlivým pracovným nástrojom. Udržujte znenie dostatočne jasné pre netechnických používateľov.
Čo VPN nenahrádza
Uveďte, že VPN nenahrádza multi-factor authentication, password managers, aktualizácie zariadenia, povedomie o phishingu ani pravidlá prístupu špecifické pre klienta.
Ako zaobchádzať s upozorneniami na prihlásenie
Povedzte pracovníkom, čo majú robiť, ak platforma po pripojení VPN požiada o dodatočné overenie. Odpoveď by mala zvyčajne znieť: zastavte sa, overte, či je prihlásenie legitímne, a postupujte podľa tímového procesu zabezpečenia účtu.
Ako požiadať o pomoc
Pomenujte vlastníka VPN nastavenia a riešenia problémov. Malý tím nemusí mať vyhradené IT oddelenie, ale niekto by mal vlastniť proces.
Ako končí prístup
Urobte prístup VPN súčasťou offboardingu. Keď niekto odíde, zmení rolu alebo ukončí spoluprácu s klientom, prístup súvisiaci s VPN by sa mal skontrolovať spolu s e-mailom, projektovými nástrojmi a panelmi správcu.
Keď VPN nestačí
Niektoré problémy sú mimo toho, čo má VPN vyriešiť.
VPN nerozhodne o tom, kto by mal mať prístup ku klientskemu dashboardu. Nezabráni to každému phishingovému útoku. Nepreukáže, že zariadenie je zdravé. Prihlásený účet nebude anonymný. Nezaručuje, že každý web alebo platforma bude akceptovať návštevnosť VPN.
Malé tímy by mali používať VPN ako jednu vrstvu v širšom prístupe. Pre mnohé tímy táto rutina zahŕňa aj multi-factor authentication, password managers, aktualizácie zariadení, povolenia na základe rolí, bezpečné zdieľanie súborov a jasné odhlásenie.
Konečné jedlo so sebou
Hlavnou zmenou z osobného VPN používania na tímové VPN je zodpovednosť. Jedna osoba sa môže spoľahnúť na osobné návyky. Tím potrebuje spoločné pravidlá.
Ak váš tím začína používať VPN na prácu na diaľku, začnite so základmi: kto ho používa, kedy ho používa, čo chráni, čo nechráni a ako sa mení prístup, keď sa ľudia pripoja alebo odídu. Táto jednoduchá štruktúra urobí viac pre každodennú konzistentnosť ako vágne rady typu „stačí zapnúť VPN“.